Vanliga frågor

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi accepterar alla större betalningsmetoder med kreditkort (VISA, Mastercard, PayPal, Discover, AMEX).

Hur säker är min onlinebeställning?

När du handlar online med ditt kreditkort, matas all information in på en säker SSL-webbsida. Dina uppgifter krypteras sedan via SSL och skickas direkt till nätverket hos vår kreditkortsleverantör, där ditt kort och din transaktion auktoriseras och godkänns. Ingen kreditkortsinformation lagras på våra servrar.

Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har lagt en beställning?

Observera att leveransadressen inte kan ändras efter att beställningen har behandlats eller skickats. Se till att uppdatera leveransadressen till din bostadsadress istället för en tillfällig adress, eftersom vi inte kan veta hur länge tullen i destinationslandet kan hålla paketet kvar.

Hur lång tid tar leveransen och hur kan jag spåra mitt paket?

Leveranstiden beror på den valda fraktmetoden och ditt land. När din beställning har skickats skickar vi ditt spårningsnummer och länken till spårningssidan via e-post. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullmyndigheterna i ditt land, men generellt skickas beställningar inom 24/48 timmar och levereras inom 4-5 dagar.

Vad ska jag göra om det saknas artiklar i min beställning?

Om något saknas, vänligen kontakta oss omedelbart på contact.pointks@gmail.com.